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Die Reise des Produkts



So hauchen wir gebrauchter Elektronik neues Leben ein

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    Wir handeln mit gebrauchter Unterhaltungselektronik

    Bei Blue City handeln wir mit gebrauchten Geräten. Das bedeutet, dass jedes Gerät bereits in Benutzung war, bevor es bei uns landet, um letztendlich den Weg zu dir zu finden. Dabei kann es sich um das aussortierte Handy handeln, das einsam herumlag und nicht mehr angerührt wurde, oder um den nicht mehr benötigten Computer eines Unternehmens, der bereits durch einen Neueren ersetzt wurde.

    Egal woher das Produkt stammt, es durchläuft dieselbe Reise. Von dem Zeitpunkt an, an dem es in die fachkundigen Hände eines Blue City Technikers kommt, professionell wiederaufbereitet wird und sich schlussendlich eines zweiten Lebens bei einem neuen Eigentümer erfreuen darf.


    Im Folgenden findest du einen detaillierten Einblick, wie wir bei Blue City dafür Sorge tragen, dass vom Ankauf eines gebrauchten Geräts bis zum Wiederverkauf höchste Qualitätsstandards eingehalten und alles zu deiner vollsten Zufriedenheit erledigt wird.

    Die Produktreise Schritt für Schritt

     

    1. Blue City kauft ein gebrauchtes Gerät


    Bei Blue City kaufen wir gebrauchte Elektronik sowohl von Unternehmen als auch Privatpersonen. Für uns ist es wichtig sicherzustellen, dass die von uns gekauften Produkte legal erworben werden. Daher bitten wir dich um eine Kopie deines Personalausweises, wenn wir deine gebrauchte Elektronik ankaufen. Wir registrieren alle gekauften Geräte in unserem System mit der jeweiligen IMEI- beziehungsweise Seriennummer.


    Bei Geräten, die mit IMEI-Nummern erstellt wurden, überprüft unser System die Polizeidatenbank. Auf diese Weise können wir am besten sicherstellen, dass alle Geräte, mit denen wir handeln, legal erworben wurden.

    2. Das Gerät wird von Blue City - Technikern umfangreich getestet

    Sobald wir ein Gerät ankaufen, wird dieses von unseren kompetenten Technikern getestet. Zum Testen unserer Produkte verwenden wir ein standardisiertes System namens Future Dial. Future Dial ist ein sicheres Test- und Datenlöschsystem, das von der europäischen Akkreditierungsorganisation Adisa (Asset Disposal and Information Security Alliance) sowie von der öffentlichen US-amerikanischen Institution NIST (Nationales Institut für Standards und Technologie) zertifiziert wurde, die beide im Bereich der Zertifizierung von Tests und Datenlöschungen elektronischer Geräte anerkannt sind.
    Durch die Verwendung von Future Dial stellen wir sicher, dass sämtliche Funktionen bei jedem Testlauf mit Sorgfalt geprüft werden. Future Dial testet dabei alle Funktionen, inkl. Akku und erstellt schließlich einen vollständigen Bericht über den Zustand des Gerätes. Basierend auf diesem Bericht beurteilen unsere Spezialisten, ob defekte Teile ausgetauscht werden oder fehlerhafte Funktionen repariert werden sollten. Wenn eine Reparatur notwendig ist, wird diese von einem Spezialisten repariert. Das Produkt wird nach erfolgreicher Reparatur erneut getestet. Somit stellen wir sicher, dass die Fehler korrekt behoben wurden und das Produkt voll funktionsfähig ist.

    Datenlöschung
    Das Testsystem von Future Dial garantiert die vollständige Löschung und Zurücksetzung des Produktes. Danach sind mit Sicherheit weder alte Daten auf dem Gerät vorhanden noch können Daten vorheriger Nutzer wiederhergestellt werden. Der Datenlöschprozess ist nicht nur von NIST und Adisa zertifiziert, sondern auch von der EU-Dateneinheit genehmigt. Durch die Verwendung von Future Dial stellen wir daher sicher, dass wir die EU-DSGVO-Gesetze einhalten und, dass keine Daten vom vorherigen Eigentümer des Produkts an den neuen Eigentümer des Produkts weitergegeben werden.

     

    Zertifizierte Datenlöschung

    Zertifizierte Gerätetest

    3. Das Gerät lebt weiter und bekommt einen neuen Besitzer


    Wenn wir uns sicher sind, dass ein Gerät voll funktionsfähig ist und von den Daten des Vorbesitzers befreit wurde, reinigen wir noch einmal sorgfältig das Gerät, damit es für ein neues Leben mit einem neuen Besitzer vollständig bereit ist.


    Bei Blue City wollen wir dir die Vorzüge des Gebrauchthandels aufzeigen. Deshalb bieten wir auf alle Produkte immer eine Preisgarantie, ein 14-tägiges Rückgaberecht sowie eine 3-jährige Garantie.


    Wenn du bei Blue City einkaufst, fallen Sie wie beim Kauf eines neuen Produkts unter das Kaufgesetz. Es ist uns wichtig, dass Sie sich beim Kauf bei uns wohl fühlen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, deine Gewährleistung auf eine Garantie umzustellen.


    Mit dieser Garantie bist du auf der sicheren Seite, solltest du doch einmal unerwartet Probleme mit einem bei Blue City gekauften Gerät haben. In diesem unwahrscheinlichen Fall kontaktierst du uns bitte umgehend und wir werden mit dir gemeinsam die für dich optimale Lösung finden.
    Weitere Informationen zum Rückgaberecht und zur Garantie findest du hier.